Pitanja u vezi ponude
uplatila sam ponudu 310, masaža vulkanskim kamenjem u iznosu od 980din 25.02.2012 i nisam dobila vašu potvrdu ili vaučer.
Svetlana, vaučer stiže najkasnije za dva radna dana od dana uplate.
Da li mogu da uplatim sutra? rezervisala sam u petak?
Majo, na koju ponudu misliš, jer ova je davno istekla?
Kada ce biti ovakva ponuda na lokacijama: Banovo brdo, Zarkovo...?
Ivana, potrudićemo se, ali trenutno nemamo ponude na tim lokacijama.
Poziv na broj je 000576
Nado, nismo primili uplatu na taj poziv na broj. Molim te pošalji na info@kupoman.rs skeniranu uplatnicu ili pošalji tačno sve podatke koje si upisala u uplatnicu da bismo mogli da rešimo problem.
Poštovani uplatila sam u ponedeljak 16.05. ali još uvek nisam dobila vaučer , hoćete li mi reći u čemu je problem ?
Nado, molim te reci nam tvoj poziv na broj da bi proverili o čemu se radi.
Brojevi salona koji su ovde dati nisu dostupni. Kako mozemo da dobijemo salon uopste?
Danijela, probaj da pozoveš ponovo. Brojevi su ispravni. :)
000509 je broj
Bojana, vaučere smo poslali 13.5., moglo je da dodje do greške i da ti ne stignu na e-mail, nego samo u deo "moje kupovine" na našem sajtu. Molimo te da nas pozoveš na telefon 060 6999 400 da vidimo gde su. :)
meni i dalje nisu stigli vauceri ....
Bojana, pod kojim pozivom na broj je trebalo da uplatiš i na čije ime si uplatila?
da li moze danas da se uplati i do koliko sati?
Stanislave, može danas da se uplati ceo dan!
Jel moze danas da se uplati?
Danijela, može naravno, a poslednji rok za uplatu je ponedeljak 16.05.2011.
uplatila sam novac u cetvrtak i jos mi nije stigao vaucer ..al sa drugog profila sam kupila..al sam tu zaboravila sifru ...
Bojana, ako još uvek nije stigao, u ponedeljak najkasnije!
Ok,hvala :)
Nema na čemu, pozz :)
Porucila sam ovu ponudu juce a nisam stigla danas da uplatim da li bi moglo sutra?
Afrodita, poslednji rok za upatu je ponedeljak 16.05.2011. :)
Uplatila sam danas novac i jos mi nije stigao vaucer :(
Sanja, vaučer će ti stići najkasnije u ponedeljak! :)
Na jednom mestu vam pise da vaucer ima svoj jedinstveni broj i da se moze pokloniti. Da li onda taj vaucer mogu koristiti dve osobe?, naravno ne u isto vreme. Dok vam u uslovima koriscenja Kupomana pise da vaucer glasi na ime uz licni dokument. Pa kako se taj vaucer na kraju koristi i da li je na ime ili samo ima jedinstveni broj?
Milice, vaučer ima samo jedinstven broj. Dakle, ne glasi na ime niti uz lični dokument. To ostavlja mogućnost da ti kupiš vaučer i da ga koristi tvoj prijatelj. Bez obzira što u napomenama stoji da jedan vaučer važi za jednu osobu, zbog fleksibilnosti našeg klijenta i nas, a i želje da izadjemo u susret svim našim korisnicima, ova ponuda je izuzetak po tome što jedan vaučer mogu koristiti i dve osobe.
e ako je sredjeno da ne brinem onda ;) posto mi nije jos stigao vaucer na mail, ali nadam se da ce stici...
Jelena, proveri sada e-mail ili pogledaj "moje kupovine". :)
jeste stigao mi je :) hvala :)
Nema na čemu, pozz :)
uplatila sam na 227 a drugarica na 445 i njoj je stiglo na mail da je doslo do greske da je ona uplatila 227 a da je trebalo 445 a obe smo razlicito ja moju sifru ona njenu,al sacuvale smo uplatnice pa kako to sad da regulisemo?
Nataša, sada bi trebalo da je sve sredjeno, proveri e-mail. :)
Juce sam uplatila novac, ali nije mi stigao mail, uplatila sam, kad mogu da ga ocekujem ?
Marija, najkasnije u roku od 2 dana
drugarica i ja smo juce uplatile u isto vreme i njoj je stigao vaucer a meni nije,hoce li mi stici sve sam dobro upisala i popunila...
Nataša, pod kojim pozivom na broj si uplatila?
ja sam napisala 000205 na oba, a trebala sam 000207 i 000504... hvala puno unapred ;)
Jelena, sredjeno. :)
Ja sam danas porucila i platila ali mi nije stigla potvrda na mail.
Katarina, pogledaj "moje kupovine", da li je tvoja porudžbina tamo, i pod kojim pozivom na broj si uplatila?
ja sam danas uplatila jos dva vaucera ali sam napisala pogresan poziv na broj za oba... :( jel moze to da se sredi?
Može Jelena :), reci nam samo koji poziv na broj si upisala a koji je trebalo da upišeš?
Aha, stigao je i drugi.
Pozz :)
E zanima me, posto sam prvi put rezervisala 5 umesto 1, kako da ponistim tu rezervaciju i ima li uopste potrebe za tim? Rezervisala sam ponovo, ovaj put samo 1 :)
Vanja, nema potrebe da poništavaš rezervaciju sa 5 vaučera, dovoljno je da uplatiš tu novu rezervaciju sa jednim vaučerom. :)
Shvatila sam i sama :) Nebitno...
Nema problema Vanja, šta god treba, mi smo uvek tu :)
zvala sam, reseno :)
Pozz :)
U mojim kupovinama pise da sam uzela 2 kupona, a ja sam uzela, i vec uplatila iznos za samo jedan... Kada mogu da ocekujem vaucer, posto sam vec zakazala termin...:)
Nevena, nije problem sto piše da si rezervisala dva vaučera, a vaučer koji si uplatila ti je upravo poslat, samo proveri e - mail. :)
da li mogu da dodjem sutra u solarijum sa uplatnicom, ako mi ne stigne vaucer do sutra? :D
Gorana, uplata nam je legla, ali si zaboravila da upišeš poziv na broj. Pošto imaš više rezervisanih vaučera, pozovi nas na 060 6999 400 da to brzo rešimo :)
ne trba mi odgovor, ukapirala sam sad sama. rezervisala sam vise kupona...:)
Ivana, u svakom slučaju uvek možeš pitati kad ti nešto nije jasno, mi smo uvek tu da pomognemo! :)
Koja je marka solarijuma?
Milice, solarijum je italijanske marke "sportarredo"
u kom roku, od trenutka uplate, stize obavestenje da je placena kupljena ponuda?
Nevena, od trenutka uplate, najkasnije u roku od 2-3 dana, stići će ti vaučer na e - mail. Vaučer možeš odštampati, a ukoliko nemaš štampač dovoljno je da prepišeš broj vaučera i poneseš ga sa sobom u solarijum. :)
Da li je neophodno stampanje ili moze samo da se zapise broj kupona?
Jovana, štampanje nije neophodno, dovoljno je da se zapiše broj vaučera.
A koliko kosta inace minut u solarijumu?
Marijana, minut solarijuma je 20 dinara. :)
Koliko solarijuma imate?
Isidora, solarijum je jedan, iz tog razloga je i produžen rok važenja vaučera sa 2 na 4 meseca i rezervacije su obavezne!
Zanima me gde da uplatim novac.
Tijana, novac možeš da uplatiš u najbližoj pošti ili banci, preporučujemo banku zbog brže transakcije novca :)
VIDIM VELIKI BROJ VAUCERA JE PRODAT. ZAR TO NECE NAPRAVITI VELIKU GUZVU I CAK NEMOGUCNOST DA SE TERMINI ISKORISTE?
Gorana, upravo zbog toga smo povećali rok važenja vaučera i naglasili da su rezervacije pre dolazaka neophodne. Na taj način, svi će moći da iskoriste sve svoje termine. :)
Ja sam uplatila 2 kupona u razmaku od 5 minuta, a stigao mi je vaucer za 1.. da li ce uopste stici drugi?
Andjela, imaš 5 rezervisanih kupona, od toga 2 plaćena. Pogledaj "moje kupovine", tamo ćeš naći oba vaučera. Izvinjavamo se što i drugi vaučer nije stigao na mail, došlo je najverovatnije do greške ako si upisala isti poziv na broj za oba vaučera.
da li zaista kao svrhu uplate pisem \"Uplata za ponudu\"?? hvala :D
Saro, tako je :), nama je bitno poziv na broj da ne pogrešiš ;)
cao,moja drugarica je uplatila danas na njeno ime iako sam ja rezervisala pod brojem 331 - e sad doslo je do male greske - napisala je u onom delu poziv na broj (odobrenje)napisala je 000160 jer je njoj na rezervaciji pisalo taj br na njenoj uplatnici i ona je to upisala. Uplatila je danas 10.05. u 12.22h. Da li to predstavlja neki problem?? Poenta je u tome sto je ona preksinoc dobila rezervaciju 160 ali je juce zab da to uplati jer nije znala da je rok 24h !!! Pa je na svojoj uplatnici samo prepravila br koji sam ja za nju rezervisala sinoc - 331.
Sanja, ništa ne brini, rešićemo to :), kontaktiraj nas na 060 6999 400
rezervisala sam vaucer i uplatila sam u posti ali na mail mi nista ne stize... juce sam uplatila pre podne... u cemu moze da bude problem i kada bi trebao da stigne vaucer...? hvala unapred...
Majo, vaučer ti šaljemo najkasnije u roku od 2 - 3 dana, čim nam legne uplata. Nažalost preko pošte ide malo sporije nego preko banke.
Uspela sam..hvala..
Nema na čemu, pozz :)
Takodje, i mene to zanima..imam isti problem..!
Belma, pokušaj i ti još jednom a ako bude opet problema možeš nas pozvati.
cao, registrovala sam se i ulogovala normalno, kada kliknem na kupi pojavi mi se prozor u kome pise ...... i ispod nacin placanja, htela sam da platim uplatnicom ali mi ne otvara,sta treba da radim da bih videla i odstampala uplatnicu???
Ivana, možeš pokušati sada još jednom, ako se opet pojavi neki problem možeš pozvati na kontakt telefon naše firme
Od kada moze da se koristi vaucer? od isteka ponude ili...?
Mirjana, upravo tako, vaučer može da se koristi od isteka ponude odnosno od 13.05.2011. :)
Ja sam danas uplatila 2 vaucera po 390 dinara za sebe i drugarica, ali mi nije stigao vaucer na mail.. Kada ce stici i oce li stici?
Andjela, naravno da će stići. Vaučer stiže na e-mail najkasnije u roku od 2-3 dana od dana uplate.
Da li minute sa mogu kupona, moze da koristi i moja drugarica?
Marija, može!
meni je stigla potvrda rezervacije na e mail, ali mi ne pise ovde koliko imam vaucera... :/
Jelena, pogledaj "moje kupovine", pozz :)
Kako da znam da li sam ovo kupila, pise \"ukupno vaucera 2, cena 780\" a meni nista nije stiglo na mail??
Marija, vaučer je sada rezervisan, potrebno je sada da uplatiš, ukoliko plaćaš uplatnicom možeš u najbližoj pošti ili banci da uplatiš novac dok traje ponuda, a krajnji rok za uplatu je 24h posle završetka ponude. Kada uplatiš, vaučer će stići na tvoj e - mail u roku od 2 - 3 dana. :)
Da li je obavezno zakazivanje ?
Vesna, za sada nije neophodno ali je poželjno :)
rezervisala sam 2 vaucera, jel moze koji termin sa mojih vaucera da iskoristi moja sestra?
Gorana, naravno da može, a možeš i drugi vaučer dati sestri, pozz :)
i koji je solarijum? :)
Solarijum je turbo, ležeći :)
rezervisala sam dva vaucera , da li mogu sutra da uplatim ili moram da cekam dok ne istekne ponuda?
Marija, ne moraš da čekaš da prodje ponuda, možeš uplatiti i sutra i sve vreme dok traje ponuda a kranji rok je 24h posle završetka ponude :)
da li je ova ponuda ogranicena i na koliko ako jeste? pozz
Tamara, ponuda nije ograničena, pozz :)
ok.hvala