Pitanja u vezi ponude

Sanja, pozovite njih i dogovorite se sa njima.:)

"Klijenti koji zovu i ne mogu da nas dobiju verovatno to čine van radnog vremena ili u momentu kada su obe terapeutkinje zauzete radom. U tom slučaju osobe koje su snalažljive, pošalju SMS poruku pa ih mi nazovemo kada smo u mogućnosti ali takvi slučajevi su retki. Klijenti mogu da dođu i lično sa kuponom pa da na licu mesta zakažu termin. Znam da je kupac uvek u pravu ali mi nismo salon izmestili pa sada nećemo da im se javimo nego smo i dalje tu gde jesmo. Malo strpljenja nije na odmet. Ako pak nekome manjka strpljenja onda će mu masaža dobro doći jer opušta. Stres je danas krivac broj jedan za ishitrene komentare. Oni koji dođu, odu veoma zadovoljni.Jasno mi je da ljudi očekuju da im odgovorimo na poziv istog momenta ali to jednostavno nije nekada moguće tako da ako im nije odgovoreno odmah, treba da pokušaju da pozovu ponovo nakon 10 ili 15 minuta. Svakako, na sve pozive odgovaramo i veoma poštujemo mušterije." :)